家里的路由器连不上网，重启好几次还是白灯亮着，很多人第一反应是宽带出问题了。其实更常见的是路由器的PPPoE设置没弄对。特别是换新路由器后，输入账号密码却上不了网，八成是这一步卡住了。
PPPoE是什么？为什么需要配置？
PPPoE（Point-to-Point Protocol over Ethernet）是大多数家庭宽带使用的拨号协议。简单说，你交了宽带费，运营商给你一个上网账号和密码，路由器得靠这个“拨号”才能联网，就像以前电话上网要“拨号连接”一样。
如果你家是电信、联通或移动的家庭宽带，基本都用PPPoE。新路由器第一次设置时，会自动检测上网方式，但有时候识别错误，比如误判为“动态IP”，结果自然连不上。
登录路由器管理界面
先确认路由器通电，手机或电脑连上它的Wi-Fi。打开浏览器，输入管理地址，通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1。页面弹出登录框，输入用户名和密码。如果没改过，默认一般是 admin/admin 或看路由器背面标签。
找到PPPoE设置项
登录后，找“上网设置”或“网络设置”这类选项。有的叫“WAN口设置”。把“上网方式”改成 PPPoE，然后填入运营商提供的宽带账号和密码。注意别输错，尤其是大小写和特殊字符。
有些人图省事，用手机短信里复制账号密码，但短信可能自动加空格或换行，粘贴到路由器里就无效。建议手动输入，或者复制后先粘到记事本里清除格式再填。
保存并重启
填完点“保存”或“应用”。路由器会自动重启，重新拨号。等个一两分钟，看指示灯是不是变绿，或者手机Wi-Fi能不能正常刷网页。
如果还是上不了，进管理界面看状态页，WAN口状态如果是“已连接”，说明拨号成功，问题可能出在Wi-Fi或设备本身；如果是“连接中”或“失败”，那大概率是账号密码错了，或者线路有问题。
命令行查看拨号状态（进阶）
有些支持Telnet或SSH的路由器，可以通过命令查看拨号详情。比如进入终端后执行：
ifconfig ppp0如果看到ppp0接口有分配IP地址，说明PPPoE拨号成功。没有的话，可能是认证失败，可以查系统日志：
logread | grep pppd输出里如果有“authentication failed”，那就是账号密码不对。
换个时间再试
曾经有人折腾一下午，最后发现是小区光猫批量升级，运营商那边临时断了服务。如果确认设置没错，不妨等半小时再试一次。有时候问题不在你这边。
还有种情况是，宽带欠费停机了。虽然听着离谱，但真有人忘了缴费，一直以为是路由器坏了。先打客服确认下账户状态，省得白忙活。