你有没有遇到过这种情况：在家办公正开着视频会议，突然网断了，重启路由器也没用？或者公司里几个人同时上不了网，IT小哥一来就说‘是网络拓扑出问题了’。听起来挺专业，其实搞清楚原理后，自己也能上手查问题。
什么是网络拓扑
简单说，网络拓扑就是你家里或公司里所有设备怎么连在一起的图。比如光猫接路由器，路由器分出有线和Wi-Fi，电脑、手机、打印机都连上去。这个连接结构就是拓扑结构。常见的有星型、总线型、环形，家用基本都是星型——所有设备都连到一个中心节点（比如路由器）。
拓扑故障常见表现
不是所有断网都是拓扑问题，但有些迹象很典型：局部断网。比如你家客厅的电视能看，卧室的笔记本却连不上；或者公司某个部门集体上不了网，其他部门正常。这说明不是外网问题，而是内部连接出了岔子。
再比如，ping网关通，但ping不出外网，也可能是中间某台交换机或AP（无线接入点）挂了，导致路径中断。这时候不能只盯着自己的电脑设置看。
一步步排查线路结构
先画个草图，把你家或办公室的设备连法理一遍。光猫→主路由→交换机→各个终端。然后逐段测试。拿一根网线举例，你以为它只是连两台设备，其实它承载着拓扑中的关键路径。
可以用命令行工具查看实际路径。在Windows上打开CMD，输入：
tracert 8.8.8.8这条命令会显示数据包经过的每一跳。如果卡在第二跳不动了，那问题很可能出在路由器或下一跳设备。Linux或Mac用户可以用traceroute代替tracert。
利用ARP表看局域网连接状态
有时候设备明明连着，就是不通。这时候看看ARP缓存表：
arp -a这个命令列出当前局域网里识别到的IP和MAC地址对应关系。如果你知道隔壁工位的电脑IP是192.168.1.103，但arp -a里找不到它，那可能他没连上来，或者是中间交换机没转发广播包。
注意单点故障风险
很多人图省事，把所有设备都插在一个老交换机上。一旦这台交换机坏了，整片区域全瘫。这就是典型的单点故障。拓扑设计时要尽量避免这种结构。比如关键设备用双链路上联，或者分散接入不同交换机。
用简易拓扑工具辅助判断
家用可以试试手机App“Fing”，它能扫描局域网所有设备，并显示连接关系。企业级环境可以用Zabbix、PRTG这类工具自动生成拓扑图。看到某个设备突然离线，还能收到告警，比人工一个个查快多了。
有一次我朋友公司会议室Wi-Fi总掉，查了半天发现是AP电源松了。但问题是，这个AP在拓扑图上根本没标出来，属于“私接设备”。后来他们把所有接入点都登记进拓扑文档，类似问题再没发生过。
物理连接别忽视
再智能的网络也架不住网线被门夹断、水晶头氧化、交换机端口积灰。遇到奇怪的拓扑异常，别急着换配置，先去机柜前看一眼指示灯。绿灯闪是通的，黄灯慢闪可能降速了，不亮就是断了。很多时候，一杯咖啡+手电筒，比重装系统管用。