早上刚打开电脑，想下载个修图软件，结果一进应用商店就弹出“网络异常”的提示。刷新几次都没用，网速明明没问题，网页也能正常打开，唯独应用商店卡这儿了。这种情况不少见，尤其是Windows系统的用户，遇到“应用商店显示网络异常”别慌，多数时候不是网络本身的问题，而是系统或设置上出了小岔子。
先试试最简单的：重启和检查网络
虽然听起来像废话，但很多问题确实重启就能好。关掉应用商店，重启电脑，再打开看看。同时确认Wi-Fi或网线连接稳定，可以试着打开几个网站，比如百度、知乎，确认网络是通的。如果其他设备能正常访问网络，只有这台电脑的应用商店不行，那问题大概率出在本地。
清除应用商店缓存
应用商店用久了缓存数据可能出错，导致加载失败。按下 Win + R 打开运行窗口，输入以下命令：
wsreset.exe按回车后会弹出一个黑窗口，显示“正在重置应用商店”，等它自动关闭就行。完成后重新打开应用商店，多数情况下“网络异常”的提示就消失了。
检查系统时间和时区
这个很多人忽略，但很关键。如果电脑的时间不对，尤其是和标准时间差了几分钟以上，会导致SSL证书验证失败，应用商店就无法安全连接服务器。点击任务栏右下角的时间，选择“调整日期和时间”，把“自动设置时间”和“自动设置时区”都打开，确保时间和你所在地区一致。
重置应用商店组件
如果上面的方法都不管用，可能是应用商店本身的配置损坏了。以管理员身份运行 PowerShell，操作步骤如下：
- 右键点击“开始菜单”
- 选择“Windows PowerShell（管理员）”
- 粘贴并执行下面这行命令：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}这条命令会重新注册所有系统应用，包括应用商店。过程可能持续几分钟，期间别关闭窗口。完成后重启电脑，再试一次。
修改DNS试试
有时候是DNS解析问题导致连不上微软服务器。可以手动改成公共DNS，比如谷歌的 8.8.8.8 或阿里云的 223.5.5.5。
进入“控制面板” → “网络和共享中心” → 当前连接的网络 → 属性 → 双击“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)” → 选择“使用下面的DNS服务器地址” → 填入首选DNS为 8.8.8.8，备用DNS为 8.8.4.4。
检查代理设置
如果你之前用过翻墙工具或公司网络，可能残留了代理配置。打开“设置” → “网络和Internet” → “代理”，把“使用代理服务器”这一项关掉。除非你明确知道自己需要代理，否则保持关闭状态最稳妥。
这几个方法轮流试一遍，基本能解决绝大多数“应用商店显示网络异常”的情况。问题往往不在网络本身，而是系统细节设置的小毛病。动手改几下，比重装系统省事多了。