在日常使用电脑上网时，很多人遇到过网页打不开、视频加载卡顿、邮件发送失败等问题。这些问题看似五花八门，但背后往往和应用层协议有关。了解一些常见的应用层协议例子，能帮助我们更快定位问题所在。
HTTP 和 HTTPS：网页访问的基础
当你在浏览器输入网址打开一个网站时，其实是在使用 HTTP 或 HTTPS 协议。比如访问百度、知乎这类网站，默认走的就是 HTTPS。如果某个网页打不开，但其他网站正常，可以先检查是否是目标网站本身的问题，或者本地网络是否拦截了 443 端口（HTTPS 使用的端口）。
有时候浏览器提示“您的连接不是私密连接”，这通常是因为 HTTPS 证书异常，可能是系统时间不准，也可能是中间网络设备做了劫持。这时候不妨核对电脑的时间设置，尤其是刚换主板电池后容易出这个问题。
DNS：域名解析的关键环节
虽然 DNS 看似只是把域名转成 IP 地址，但它属于应用层协议。当你输入 www.taobao.com 却无法访问，而直接输入其 IP 地址却能打开，基本就能判断是 DNS 解析出了问题。
可以尝试更换公共 DNS，比如改成 8.8.8.8 或 114.114.114.114。修改方法在路由器或网卡设置里都能找到。另外，清空本地 DNS 缓存也很有用，Windows 上执行这条命令：
ipconfig /flushdnsSMTP、POP3、IMAP：收发邮件的幕后协议
公司邮箱或个人邮箱连不上？很可能和这几个协议有关。SMTP 负责发邮件，通常用 587 或 465 端口；POP3 和 IMAP 负责收取邮件，分别对应 110/995 和 143/993 端口。
如果能收不能发，重点查 SMTP 设置是否正确，特别是加密方式和端口号。有些企业网络会屏蔽外发邮件端口，导致 Outlook 或 Foxmail 发不了信，这时候需要联系 IT 部门确认策略。
FTP：文件传输的老将
尽管现在网盘流行，但很多公司内部仍用 FTP 传文件。如果你用 FileZilla 连接服务器失败，先看看是不是防火墙拦了 21 端口（控制连接），或者被动模式下的数据端口没开。
有个小技巧：在路由器中开启“FTP ALG”功能，能解决部分 NAT 环境下的连接问题。不过某些品牌路由器这个功能反而会引起冲突，可以尝试关闭对比效果。