网络丢包怎么排查
早上开视频会议，画面卡成幻灯片；晚上打游戏，明明信号满格却频繁掉线。这些烦人的问题，很可能就是网络丢包在作怪。别急着重启路由器，先一步步找准原因。
用ping命令快速检测丢包
最简单的办法是打开命令提示符（Windows按Win+R，输入cmd），执行ping测试。比如访问百度：
ping www.baidu.com观察返回结果中的“丢失”数量。如果显示“已发送 = 4，已接收 = 3，丢失 = 1”，说明有25%的丢包率。正常情况下丢包应为0。持续ping一段时间更准确：
ping -n 100 8.8.8.8这个命令会连续发100个数据包到Google的公共DNS，看最终有多少丢失。
区分是本地问题还是远程问题
先ping本地网关，通常是路由器的IP，比如192.168.1.1：
ping 192.168.1.1如果这一步就有丢包，问题出在你家网络内部——可能是Wi-Fi信号差、网线老化，或者设备网卡有问题。换个设备连同一网络试试，如果都丢包，基本能锁定是路由器或线路问题。
如果内网不丢包，但ping外网地址如8.8.8.8或114.114.114.114出现大量丢失，那可能是宽带线路不稳定，或是运营商节点异常。
检查物理连接和设备状态
很多人忽略一根老化的网线。尤其是台式机用户，猫或路由器出来的网线弯折多次、接口氧化，都会导致间歇性丢包。换一根新网线试试，问题可能当场解决。
无线用户注意手机或电脑距离路由器太远，穿墙太多。可以靠近路由器直接测试，对比前后丢包情况。另外，老旧路由器长时间运行发热，性能下降，重启后暂时恢复，过几小时又开始丢包，这种情况建议更换设备。
排除后台程序占用带宽
家里有人偷偷跑下载、云同步，或者智能设备在后台更新系统，都可能导致网络拥塞进而丢包。打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc），切换到“性能”-“以太网”或“Wi-Fi”，看实时上传下载速度是否接近带宽上限。如果是，限制一下高占用程序，或在路由器设置限速规则。
使用tracert定位故障节点
想进一步知道丢包发生在哪一跳？用tracert（跟踪路由）命令：
tracert 8.8.8.8它会列出数据包从你电脑到目标地址经过的每一个节点。如果某个节点延迟突然飙升或显示“请求超时”，说明问题可能出在该节点对应的网络段。比如前几跳正常，到第5跳开始持续超时，很可能是运营商骨干网或跨地区线路问题，这时候联系宽带客服更有依据。
尝试更换DNS
有时候丢包并非网络不通，而是DNS解析失败导致的假象。把电脑或路由器的DNS改成8.8.8.8或114.114.114.114，再测试网络是否改善。很多卡顿其实是域名解析慢或失败造成的。
多设备对比测试
拿手机连同一个Wi-Fi，用网络测速App做ping测试，看是否同样丢包。如果只有某一台电脑有问题，重点查这台设备的驱动、杀毒软件或防火墙设置。有时候安全软件误拦截正常流量，也会表现为丢包。