家里的Wi-Fi突然断了，手机连不上，电脑也上不了网，正看到一半的剧卡住了，工作文件传到一半也中断了。一查才知道，原来是小区在进行网络扩容施工。这种情况并不少见，尤其是在老城区或住户密集的小区，运营商为了提升网速和稳定性，会定期对网络基础设施进行升级扩容。
先确认是不是网络扩容导致的断网
收到物业或运营商发的通知短信是最直接的判断方式。如果没有通知，可以打开手机数据热点，看看能不能正常上网。如果能，说明本地设备没问题，问题大概率出在网络侧。还可以登录路由器管理页面（通常是输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1），查看WAN口是否获取到IP地址。如果显示“未连接”或“拨号失败”，基本可以确定是外部线路在施工。
断网期间能做点什么
网络扩容通常不会持续太久，短则几十分钟，长则几个小时。这段时间里，与其干等着，不如提前准备些离线能做的事。比如把常用的文档、表格、PPT提前下载到本地；视频会议软件的会议记录导出来看；孩子写作业用的电子课本也可以提前缓存好。手机上有些App支持离线模式，像地图类应用，提前下载好区域，出门照样能导航。
临时应急上网方案
如果手头事情紧急，必须联网，最简单的办法就是开手机热点。虽然耗电快、流量消耗大，但应付临时发个邮件、传个文件足够了。多人同时使用的话，建议把手机放在通风处，避免过热降频。另外，有些公共场所比如便利店、咖啡馆提供免费Wi-Fi，距离近的可以考虑临时转移阵地。
扩容结束后检查网络恢复情况
施工完成后，重启一下光猫和路由器。等指示灯恢复正常闪烁后，再试试能不能上网。如果还是连不上，先看光猫的LOS灯是否亮红灯。不亮红灯说明光纤信号正常，可能是路由器设置问题；如果亮红灯，大概率是线路还没完全接通，需要联系运营商客服报修。有时候系统自动恢复会有延迟，多等十几分钟再试一次。
提前应对下次类似情况
很多运营商会在施工前通过短信或社区公告通知用户。建议把这些消息保存下来，或者设个提醒。有条件的可以办个双宽带，主宽带施工时切换到备用线路。哪怕只是手机套餐里带的5G流量，关键时刻也能顶一阵子。家里有老人孩子的，提前跟他们说清楚“今天会断网几小时”，避免到时候急得团团转。