早上刚到公司，电脑右下角突然弹出“网络告警：DNS异常”的提示，网页打不开，微信也连不上。别慌，这问题其实挺常见，多数时候自己动手就能搞定。
先搞清楚DNS是干啥的
DNS就像互联网的电话簿，负责把网址（比如 www.baidu.com）翻译成电脑能识别的IP地址。如果这个“翻译”出问题，浏览器就不知道去哪找网站，自然就上不了网。
出现“DNS异常”的告警，可能是本地设置错误、路由器抽风，或者是运营商DNS服务器临时故障。
试试这几个快速修复方法
第一步，先重启路由器和电脑。别笑，很多问题重启一下就没了。等设备重新上线后，看看是不是恢复正常。
第二步，检查本机DNS设置是否被改坏。打开“控制面板”→“网络和共享中心”→“更改适配器设置”，右键当前使用的网络连接，选择“属性”→“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，确认是否勾选了“自动获得DNS服务器地址”。如果不是，改成自动，点确定保存。
如果你之前手动设过DNS，比如用了114.114.114.114或8.8.8.8，可以尝试换回自动获取，或者反过来，从自动改成固定DNS测试。
命令行快速刷新DNS缓存
有时候是本地缓存出了问题，系统记住了错误的IP地址。这时候用命令清空缓存就行。
按下 Win + R，输入 cmd 回车，打开命令提示符，输入下面这行命令：
ipconfig /flushdns回车后看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”的提示，说明清理完成。再试试能不能上网。
用命令测试DNS是否正常
还是在命令提示符里，输入：
ping www.baidu.com如果返回的是“请求超时”或“找不到主机”，但你明明能联网，那大概率是DNS解析失败。再试这行：
nslookup www.baidu.com如果结果显示“非权威应答”并带出IP地址，说明DNS工作正常；如果是“无法解析”或超时，那就是DNS服务没响应。
临时更换公共DNS
如果默认的DNS总出问题，可以换成更稳定的公共DNS。比如阿里云的：
- 223.5.5.5
- 223.6.6.6
或者腾讯的：
- 119.29.29.29
在刚才的TCP/IPv4属性里，选择“使用下面的DNS服务器地址”，填进去保存即可。
检查是不是路由器的问题
如果家里或办公室多台设备都出现同样告警，大概率是路由器的DNS设置出了问题。登录路由器后台（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），找到“WAN设置”或“网络参数”，把DNS服务器改成上面提到的公共DNS，保存重启。
防病毒软件或防火墙干扰
有些安全软件会拦截DNS请求，尤其是那些主打“防钓鱼”的产品。如果你最近装了新杀毒软件，试着暂时关闭它，看网络是否恢复。确认是它惹的祸，可以在设置里加个例外规则。
小技巧：用手机热点验证
最简单的判断方式：连上手机热点。如果换网络后一切正常，说明原网络环境有问题，重点查路由器或局域网设置；如果连热点也不行，那可能是电脑系统或浏览器本身的问题。