开会开到一半，视频卡成幻灯片；发个文件，进度条走走停停。你可能以为是网速太慢，但真正捣乱的，说不定是网络抖动。
什么是网络抖动？
简单说，网络抖动就是数据包到达时间不稳定。比如你发了5个数据包，理想情况是每隔10毫秒到一个，结果前两个隔10毫秒，第三个隔30毫秒，第四个又提前到5毫秒，这种“忽快忽慢”就是抖动。
它不像网速慢那样直观，但对实时应用特别致命。比如用腾讯会议、钉钉开会，声音断续、画面卡顿，大概率是抖动在作怪，而不是带宽不够。
抖动和网速是两回事
很多人把“网络卡”归结为网速慢，其实不然。网速主要看带宽和延迟，而抖动衡量的是延迟的变化幅度。举个例子：你家宽带100M，下载电影依然流畅，可一开视频会议就崩，问题很可能出在抖动上。
办公软件如飞书文档协作、企业微信语音通话，都依赖稳定的数据传输节奏。一旦抖动严重，数据包到达顺序错乱，系统就得花时间重新排序或重传，用户体验直接变差。
哪些情况容易引发抖动？
路由器过热、多人共用网络、Wi-Fi信号干扰、网络设备老旧，都会导致抖动加剧。比如办公室里十几个人同时连Wi-Fi，有人在下载大文件，你的在线文档编辑就会频繁延迟，光标半天不响应。
再比如，你在家用笔记本靠窗位置信号满格，走到厨房接个水，视频会议突然开始卡顿，这可能是信号波动引起的抖动飙升。
怎么判断是不是抖动的问题？
打开任务管理器的“性能”标签，选择“以太网”或“Wi-Fi”，观察延迟（ping）值是否频繁跳动。也可以用命令行工具测一下：
ping -t 8.8.8.8看看返回的时间有没有大幅波动。如果平时60ms，突然蹦到200ms甚至更高，说明抖动明显，这时候即使平均网速不低，实际使用也会很卡。
降低抖动的小建议
优先使用有线连接代替Wi-Fi，减少信号干扰。路由器别放在角落或金属物体旁边，尽量居中放置。多人办公时，可以设置QoS（服务质量），给视频会议、办公软件分配更高优先级。
另外，定期重启路由器，避免长时间运行导致缓存堆积。老旧设备考虑升级支持MU-MIMO或Wi-Fi 6的新路由，对改善抖动有明显帮助。
网络抖动虽不起眼，但在日常办公中影响深远。与其一味追求高带宽，不如先检查下自己的网络是否“稳得住”。