公司上周刚给系统打了个安全补丁，结果第二天财务软件就报错，导不出报表。老张急得直拍桌子：‘不是说测试过了吗？怎么还出问题？’ 其实啊，补丁测试不是点完‘安装’就完事了，后续安排没跟上，照样踩坑。
先盯48小时，别急着松口气
补丁装完别立马去喝庆功酒。头两天最关键，得盯着日志看有没有异常报错。比如服务器CPU突然飙到90%，或者某个服务频繁重启，都可能是补丁惹的祸。建议设置个监控告警，像家里装烟雾报警器一样，一有问题马上通知你。
分批上线更稳妥
别一股脑全推开。先在测试机跑一轮，再放几个普通员工试用，最后才是全员更新。就像新菜端上桌，总得让厨师先尝一口，再给客人上。我们公司上次升级Office补丁，就是分三批推的，第二批发现打印预览错位，立马暂停，修好了才继续，避免了全员瘫痪。
回滚方案得提前写好
万一真出事，你怎么退回去？这个步骤必须提前写清楚。比如Windows系统可以用系统还原点，Linux可以保留旧内核。下面是个简单的还原命令示例：
systemctl isolate multi-user.target<br>
wsl --set-default-version 1<br>
dism /online /cleanup-image /revertpendingactions收集反馈要主动
别等用户找上门。补丁上线后，主动问问常用软件的负责人：‘你那边正常吗？’ 特别是那些老旧的内部系统，最容易和新补丁打架。有个同事就在补丁后发现扫描仪不能用了，因为驱动不兼容，早问一句就能早点处理。
文档更新别落下
每次补丁变更，顺手把维护记录更新一下。写清楚哪天打了什么补丁、影响范围、注意事项。下次再出问题，翻记录比猜谜快多了。就像修车师傅换了个零件，总得在工单上记一笔。”