最近去一所中学做技术支持，发现机房里好几台电脑频繁死机，老师反映上课经常中断。一开始以为是系统问题，重装几次系统后还是老样子。后来仔细检查才发现，问题出在‘学校加固’这个环节上。
什么是学校加固？
很多学校为了防止学生乱删软件、改设置，会用一些系统加固工具把电脑“锁死”。比如影子系统、冰点还原、一键还原精灵这类软件，开机自动还原到初始状态。这本意是好的，但一旦配置不当，反而埋下隐患。
常见故障表现
一台电脑反复蓝屏，查了内存和硬盘都没坏。最后发现是冰点还原本地缓存写入异常，系统日志里一堆IO错误。因为每次重启都要还原整个C盘，磁盘压力大，老旧机器扛不住，时间一长就出问题。
还有一次，教师机无法保存课件，点了保存也没报错，文件就是不见了。进系统一看，原来启用了影子模式，所有修改都在虚拟层，重启就清空。老师根本不知道这功能开着，还以为是U盘坏了。
排查思路要变通
遇到这类问题，不能只盯着硬件看。得先问清楚：这台机器有没有做系统保护？是不是每次重启都还原？有没有统一部署的还原软件？
可以按 Ctrl+Alt+F6 看看能不能唤醒冰点还原的控制台，或者进安全模式查进程，看看有没有类似 DeepFreeze、ShadowUser 这样的服务在跑。
临时绕过还原的方法
如果需要临时更新驱动或安装软件，有些工具支持快捷键暂停保护。比如冰点还原默认是 Ctrl+Alt+Shift+F6，输入密码后可以关掉还原模式。
<!-- 示例：查看当前运行的服务（命令提示符） -->
sc query | findstr /i "freeze\|shadow\|restore"这条命令能快速筛选出常见的还原类服务，适合批量排查。
合理配置才能少出事
不是所有电脑都适合全盘还原。建议只保护系统分区，数据分区单独划分，让老师能正常保存文件。另外，定期解除还原更新系统补丁，否则长期不打补丁，安全漏洞多，更容易中病毒。
有所学校图省事，给所有机器设成每日自动还原，结果某天杀毒软件刚升级完就被还原回旧版本，第二天全网爆发勒索病毒。这种“加固”反而成了风险源头。
别让保护变成障碍
技术手段要服务于教学。该锁的地方锁住，该放开的地方放开。比如学生机可以做还原，教师机最好保留修改权限。同时留好管理员密码，别等到出问题时谁也解不开。
现在不少学校改用云桌面，集中管理又灵活，本地不留数据，也算是一种更聪明的‘加固’方式。