电脑用得好好的，突然弹出一个提示：‘驱动程序已停止工作’。屏幕一黑，游戏卡住，文档还没保存——这种崩溃谁都遇到过。别慌，这问题虽然烦人，但大多数时候自己动手就能搞定。
先搞清楚是哪个驱动出了问题
系统弹窗一般会提示具体设备名称，比如‘显示适配器’或‘声卡驱动’。如果没看清，可以打开‘设备管理器’看看有没有带黄色感叹号的设备。右键‘此电脑’→‘管理’→‘设备管理器’，重点查看‘显示适配器’、‘声音、视频和游戏控制器’这些常见出问题的项目。
重启不是万能，但值得一试
有时候驱动只是临时抽风，重启一下系统，Windows 会自动尝试恢复。特别是更新系统后没及时重启，某些驱动加载不完整，就容易报错。就像烧菜时锅盖没盖严，火再大也煮不熟。
手动更新显卡驱动最有效
显卡驱动是最常‘罢工’的。建议去官网下载最新版本，别全靠系统自动更新。NVIDIA 用户去 NVIDIA 中文站，AMD 或 Intel 的也都有对应页面。卸载旧驱动可以用 DDU（Display Driver Uninstaller）工具，安全干净。
用命令强制清除旧驱动（进阶操作）
如果普通卸载不彻底，可以在安全模式下使用命令行清理：
pnputil /enum-drivers这条命令会列出所有第三方驱动包，找到对应OEM编号（比如oem5.inf），再执行：
pnputil /delete-driver oem5.inf /force注意替换实际编号，/force 参数能强制删除正在使用的驱动。
回滚驱动试试看
如果你刚更新完驱动就出问题，大概率是新版本有兼容性 bug。回到设备管理器，右键出问题的设备→‘属性’→‘驱动程序’→‘回退驱动程序’。这就像手机APP升级变卡，降级反而更稳。
检查 Windows 更新
有些驱动问题是系统补丁引起的。微软偶尔会推送有问题的更新，比如 KB5005565 就曾导致不少显卡驱动崩溃。可以暂时隐藏这个更新，等官方修复版出来再装。去‘设置’→‘更新与安全’→‘查看更新历史记录’→‘卸载更新’，找到问题补丁删掉。
电源管理也可能背锅
笔记本用户注意，系统为了省电，可能会自动关闭USB或PCI设备。比如外接硬盘用着用着断连，提示驱动停止。解决方法是进入‘设备管理器’，找到对应设备→‘属性’→取消勾选‘允许计算机关闭此设备以节约电源’。
最后的手段：重装系统
如果多个驱动反复出问题，系统文件可能已经损坏。做个干净安装，从U盘启动重装系统，往往一劳永逸。记得提前备份重要资料，别等到重装时才想起桌面还有没保存的合同。