开视频会议正说到重点，画面突然卡成PPT，自己在屏幕上一动一动的，同事还问你是不是网络抽风。这种尴尬谁都不想遇到。其实视频会议画面不流畅，问题大多出在几个常见环节，动手查一查，往往几分钟就能解决。
先看网络是不是拖了后腿
网络不稳定是画面卡顿最常见的原因。可以打开浏览器，访问测速网站，比如 speedtest.cn，跑一下网速。上传速度低于1Mbps的话，视频会议大概率会出问题。特别是家里几个人同时用网，有人在下载、刷剧、打游戏，你的视频数据包就得排队等通道。
解决办法很简单：让其他人暂时避开大流量操作，或者你自己换到网络空闲时段开会。如果条件允许，把电脑从Wi-Fi改成网线直连路由器，稳定性立马提升一大截。
关闭没用的应用，释放系统资源
一边开着视频会议，一边挂着微信、钉钉、浏览器几十个标签页，甚至后台还跑着杀毒软件扫描，电脑CPU和内存早就红了。这时候摄像头画面处理不过来，自然就一顿一顿的。
按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，看看“进程”里哪些程序占着高CPU或内存。浏览器标签页关掉不用的，尤其是那些自动播放视频的网页。有些会议软件自带性能监测功能，比如腾讯会议右上角的“网络与性能”面板，能实时看到帧率和延迟。
调整视频设置，降低画质换流畅
很多人开会时默认开启“高清画质”，但不是每台电脑都带得动。进入会议软件的设置界面，把视频分辨率调成“标清”或“720p”，关闭“启用高清摄像头”选项，画面反而更稳。
还可以关掉虚拟背景、美颜、滤镜这些特效。看着漂亮，但特别吃GPU资源。尤其是一些老款笔记本，集成显卡压根扛不住实时渲染。
检查摄像头和驱动有没有问题
外接摄像头插太久，接口松动或者供电不足，也可能导致画面断续。拔下来换个USB口试试。如果是笔记本内置摄像头，可以在“相机”应用里单独打开预览，看是否同样卡顿。如果独立使用也卡，可能是驱动出了问题。
右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→“照相机”或“图像设备”，找到你的摄像头，右键选择“更新驱动程序”。有时候系统自动更新会搞错版本，去官网下载对应型号的驱动重新安装更靠谱。
换个时间或平台再试试
高峰期用大型会议平台，服务器负载高，也会出现集体卡顿。比如早上9点一堆公司同时开例会，Zoom、钉钉都可能出现延迟。如果所有本地排查都做了还是不行，不妨换个时间段重试。
实在急着开会，可以临时改用微信视频通话或飞书，对比一下是否依然卡顿。如果别的平台流畅，那问题可能出在原软件的兼容性或临时故障上。
视频会议画面不流畅，别急着重启电脑。一步步从网络、资源、设置、硬件查起，多数情况都能快速定位。平时开会前花一分钟检查下环境，比中途被同事打断问“你刚才说了啥”要体面得多。