公司网速突然变慢,IT一查,发现有人在后台偷偷下电影。这种事不少见,但怎么快速定位问题?靠猜不行,得看网络日志。这玩意儿不像监控摄像头那么直观,但它记录了每台电脑干了啥,是做员工上网行为管理的关键证据。
网络日志里藏着什么
简单说,网络日志就是路由器、防火墙或行为管理设备记下的“流水账”。比如某IP在什么时间访问了哪些网站,用了多少流量,协议类型是HTTP还是P2P。有的设备还能记录具体URL,比如谁在刷抖音、逛淘宝、或者连了境外游戏服务器。
举个例子,财务部小李的电脑每天上午10点准时开始占用大量带宽。翻日志发现,他那台机器一直在和一个陌生IP通信,端口是6881——典型的BT下载特征。再一查访问记录,果然有多个种子站点的请求。问题根源找到了,不是网络故障,是人的问题。
怎么采集和查看日志
大多数企业级路由器或防火墙都支持日志导出。以常见的华为USG防火墙为例,可以通过命令行或Web界面开启日志记录:
firewall log session enable\ninfo-center enable\ninfo-center loghost 192.168.1.100
上面这三行的意思是:启用会话日志,打开日志中心,并把日志发到内网一台IP为192.168.1.100的服务器上集中存储。这样就不怕设备本地日志被覆盖。
如果你用的是深信服AC这类行为管理设备,界面更友好。登录后台,直接点“上网行为分析”→“用户行为日志”,就能按部门、按人、按应用筛选记录。比如看到“市场部张伟昨天上传了500MB文件到网盘”,这种敏感操作一目了然。
结合策略做有效管理
光看日志不够,还得配合策略。比如可以在设备上设置:非IT人员禁止使用P2P软件,普通员工不允许访问社交媒体。一旦有人触发规则,系统自动记录并告警。
有家公司就设了条规则:单个用户每日外发流量超过2GB就触发邮件提醒。结果连续三天收到同一个账号的告警,一查日志发现该员工每天下班前都在传设计图纸到私人邮箱。及时介入后避免了资料外泄。
当然,做员工上网行为管理不是为了监视谁,而是保障网络安全和效率。有些人觉得“我只是顺便看了眼新闻”,但累积起来可能拖垮整个内网。通过日志分析,能精准识别异常,而不是一刀切地封网站。
别让日志堆成废数据
很多公司开了日志功能,但从不翻。等真出事了才想起来查,结果发现日志只保留7天,关键时间段的数据早没了。建议至少保存30天以上,重要岗位的操作记录最好存三个月。
另外,日志要能关联用户。光知道IP是192.168.1.55在下载没用,得知道这是谁的电脑。可以结合DHCP绑定或AD域账号,实现“IP-用户名-行为”对应。这样查起来才快。